加载平面图文件时出错，why？

近来一直被这个问题困扰。打开文件时会出现下面这样的错误信息

如果点“忽略错误并继续”，文件是可以打开的。并且可以正常操作和保存，只是不断出现错误提示。
试过4台电脑，有两台没有问题，有两台就会出现错误提示。这4台电脑软件环境基本一样，AC15 CHI 3632版本,win7-64位。
有人遇到过类似问题么？我该怎么办才能恢复正常呢？